7 HÁBITOS FUNDAMENTAIS NA GESTÃO DE RESULTADOS

Mudar...qualquer tipo de mudança não é fácil, requer persistência, afinal deixar de fazer algo que já era um hábito é realmente complicado. Segundo Maxwell Maltz, inventor da psicocibernética, são necessários 21 dias para que adotemos um novo hábito, isso porque, ao observar seus pacientes, percebeu que eles levavam cerca de 21 dias para assimilarem os benefícios e mudanças do procedimento cirúrgico.

Sendo assim, tá explicado o porquê da persistência. É preciso tempo para assimilarmos novos hábitos.

“Somos o que repetidamente fazemos. A excelência, portanto, não é um feito, mas um hábito”. (ARISTÓTELES)

Mais do que se prender aos 21 dias, é importante se prender ao foco. Ou seja, manter o foco após os 21 dias. Se você descansar após este período achando que já está habituado, saiba que as chances de retrocesso são grandes. É preciso se manter no processo.

Mas, afinal o que é um hábito?

De acordo com Stephen R. Covey, escritor e autor do livro Os Sete Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes, um hábito é como a interseção entre o conhecimento, a capacidade e a vontade. O conhecimento é o paradigma teórico, o que fazer e o porquê. A capacidade é o como fazer. E a vontade é a motivação, o desejo de fazer. Para tornar algo um hábito em nossas vidas, precisamos reunir estes três elementos.

Gestor, se você está querendo adquirir novos hábitos para alcançar mais resultados, sendo eles positivos e duradouros, é preciso, primeiramente, pensar nas 3 questões elencadas por Covey.

1º O que fazer?

2º Como fazer?

3º Por que fazer?

Obviamente, que responder essas questões assim de supetão não é fácil, mas o fato é que se precisa pensar sobre elas.

Voltemos ao tema deste artigo “7 HÁBITOS FUNDAMENTAIS NA GESTÃO DE RESULTADOS”.

Agora que você já sabe o que é um hábito e quanto tempo é necessário para incorporá-lo, fica a questão: quais são os hábitos necessários para uma gestão focada em resultados?

Bem, para facilitar o processo, Covey já definiu quais são os 7 hábitos e nós os resumimos para facilitar ainda mais. A seguir estão os 7 hábitos resumidamente elencados.

1º PROATIVIDADE

Ser proativo é buscar respostas e não esperar por elas. Proatividade é escolher consciente, agir, é basear-se em dados, valores. Isto é, não ser reativo diante dos problemas, agir com a razão e não com o coração. Diante do problema, a reação primeira e instintiva do ser humano é fugir, isso porque a resposta é dada pelo nosso cérebro reptiliano, que foge ao sinal de perigo.

2º OBJETIVIDADE

Para quem não sabe o que quer, qualquer caminho serve. Então, se você deseja ser bem sucedido, tenha objetivos claros. Saiba onde que chegar, visualize, planeje o caminho para chegar lá.

3º PRIORIZE

Na era da comunicação, da informação e da velocidade tudo virou importante e urgente! Isto é fato, mas não quer dizer que precisamos internalizar isso e passar o resto dos nossos dias correndo contra o tempo. Saiba, realmente, priorizar o que é urgente e o que somente você pode resolver. Aquilo que não for urgente, pode esperar. Além disso, delegar algumas decisões também é importante.

Se você não sabe definir as urgências do seu cotidiano, fique tranquilo! Já inventaram uma ferramenta fantástica chamada Matriz Eisenhower capaz de ajudá-lo na priorização de tarefas. Essa ferramenta simples foi desenvolvida por Dwight D. Eisenhower, um general de cinco estrelas e o 34º presidente dos Estados Unidos muito conhecido pela sua invejável produtividade.

Segundo Eisenhower, “eu tenho dois tipos de problemas, o urgente e o importante. O urgente não é importante, e o importante nunca é urgente”.

A Matriz é dividida em 4 quadrantes: urgente, não urgente, importante, não importante.

1º Faça (importante e urgente);

2º Decida (importante, não urgente);

3º Delegue (não importante, mas urgente);

4º Delete (não importante e não urgente).

4º INTEGRAÇÃO

Integrar é reforçar com os colaboradores a importância do trabalho em equipe, a capacidade de se somar forças na busca dos resultados. Para isso, é preciso compartilhar responsabilidades e comemorar conquistas. É olhar juntos na mesma direção e com o mesmo foco. Uma equipe integrada rende mais, aumenta a produção, melhora o clima, reconhece suas forças e busca trabalhar as suas fraquezas.

5º ESCUTA ATIVA

Isso mesmo, escutar...não ouvir. Saber escutar é uma virtude. Normalmente, ouve-se as pessoas, mas não se escuta. Escutar é estar presente, é estar atento ao que o outro diz. Escuta empática é uma chave de ouro para uma comunicação interna eficiente. Ouça primeiro e dê o feedback depois.

6º INOVE

Inovação, fazer algo novo. Inovar requer criatividade e olhos atentos. Às vezes, inovar é só fazer o mesmo, mas de forma diferente. É preciso olhar o “todo” para poder perceber o que pode ser diferente. A rotina faz que não enxerguemos as coisas simples, por isso, pequenas mudanças podem fazer a diferença e se tornarem grandes inovações.

Segundo o Manual de Oslo, feito pela OCDE (Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico) inovação é a introdução de um bem ou serviço novo ou significativamente melhorado, no que se refere às suas características ou usos previstos, ou ainda, à implementação de métodos ou processos de produção, distribuição, marketing ou organizacionais novos ou significativamente melhorados.

7º EMPREENDA

Pensar fora da caixa, empreender, buscar nova oportunidades é muito bom. Porém, é preciso um certo cuidado. Quando se inicia um novo negócio, uma nova ideia, há uma certa empolgação, um pensamento otimista de que “tudo vai dar certo” e, isso é fantástico. Acontece que, por vezes, se o resultado não é imediato, bate uma desmotivação e o que era perfeito fica pelo caminho. De nada adianta várias ideias que ficam no pensamento e não se concretizam. Tenha em mente que tudo que se inicia deve ter um fim. Para sair do papel, as boas ideias, precisam de iniciativa, mas também de "acabativa".

Concluindo...

Bem, a parte teórica chegou ao fim. Deu para perceber que hábitos são necessários, mas que requerem um certo esforço, não é?

Mas, não se desespere! Estamos aqui para ajudar! Se você deseja saber mais sobre o assunto, continue acompanhando o nosso blog!

REFERÊNCIAS:

Manual de Oslo - (finep.gov.br)

Maxwell Maltz, Psycho Cybernetics - Liberte Sua Personalidade.

Stephen R. Covey, Os Sete Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes